La nouvelle norme EN 81-20 sera obligatoire pour la mise en service de tout ascenseur à partir du 1er septembre 2017. Elle remplace les normes EN 81-1 et EN 81-2 qui restent valides durant la période de transition. La nouvelle norme sera applicable pour les ascenseurs de personnes et de marchandises. L’EN 81-20 définit les critères techniques pour la fabrication, l’installation et la mise en service des ascenseurs.

Au 1er septembre 2017, tous les appareils mis en service devront être conformes à la norme EN 81-20.